Tätigkeiten der Personalabteilung: Aufgaben, Herausforderungen und Lösungsansätze

In mittleren bis großen Unternehmen nimmt die Personalabteilung einen wichtigen Stellenwert ein. Hier sitzt quasi das Herzstück der gesamten Personalverwaltung. Der folgende Blogbeitrag beschreibt die wichtigsten Tätigkeiten der Personalabteilung, besondere Herausforderungen und wie sich diese lösen lassen.

Tätigkeiten der Personalabteilung kurz und bündig

Die Tätigkeiten der Personalabteilung lassen sich in 5 Hauptbereiche einteilen:

• Recruiting oder Mitarbeitereinstellungen
• Onboarding von neuen Mitarbeitern
• Mitarbeiterverwaltung 
• Mitarbeiterentwicklung
• Personalabbau und Offboarding

Recruiting

Die Einstellung neuer Mitarbeiter gehört zu den wichtigsten Aufgaben der Personalabteilung. Von Bedarfsermittlung über Stellenausschreibungen bis hin zur Sondierung der Bewerbung und Durchführung des Auswahlprozesses sowie der Gespräche gehört hier alles dazu.

Onboarding

Sind die neuen Mitarbeiter gefunden, geht es darum, für diese einen optimalen Einstieg ins Unternehmen zu gewährleisten. Auch hierfür übernehmen große Personalabteilungen häufig die Aufgaben und gestalten die Prozesse. In kleineren Unternehmen kommt es auch häufig vor, dass die Einarbeitung direkt bei den Fachabteilungen geschieht.

Mitarbeiterverwaltung

So trocken diese Tätigkeit im Zusammenhang mit Menschen auch klingt – tatsächlich gibt es eine Menge Verwaltungsaufwand für das Unternehmenspersonal: Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Soziale Leistungen, Krankschreibungen, tarifvertragliche Regelungen uvm. sind ein essenzieller Teil der Aufgaben von Personalbereichen.

Mitarbeiterentwicklung

 Über die Bedeutung der Mitarbeiterentwicklung haben wir schon des Öfteren geschrieben. Natürlich fällt auch diese Aufgabe den Personalern zu. Hier werden Mitarbeitergespräche vorbereitet, Mitarbeiterbefragungen organisiert, Bedarfe gebündelt, Weiterbildungsangebote bereitgestellt und vieles mehr. Ganz gehört dieser Bereich zu den wichtigsten Maßnahmen für die Mitarbeiterbindung. 

Personalabbau und Offboarding

Auch wenn dieses Thema nicht sehr beliebt ist – immer wieder wird es notwendig, Personal zu reduzieren oder auch Abgänge aus dem Unternehmen zu managen. Dabei geht es sowohl um sozialverträglichen Personalabbau als auch um Offboarding-Prozesse, die sicherstellen, dass dem Unternehmen keinerlei Schaden geschieht.

Herausforderungen für die Personalabteilungen

Die Fülle der Aufgaben im Personalbereich zeigt bereits, dass hier der Sprengstoff für Engpässe liegt. Denn selbst in großen Unternehmen kommt es häufig zur Überlastung von HR-Mitarbeitenden. Hinzu kommt natürlich der allgemeine Fachkräftemangel, der sowohl einzelne Prozesse immer aufwendiger macht, als auch den HR-Bereich selbst betrifft. 

Ein Teil der Überlastung entsteht auch durch fehlende Kompetenzen. Dies betrifft z.B. den Bereich fortschreitende Digitalisierung (Erstellung einer digitalen Personalakte, automatisierte Datenübertragung etc.). Aber auch spezifische Themen wie die Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung sind betroffen.

Wie lassen sich die Herausforderungen stemmen?

Um Engpässe in den Personalabteilungen zu bewältigen, setzen Großunternehmen oft auf Technologie und Automatisierung. Die Einführung von HR-Software und Self-Service-Portalen ermöglicht es Mitarbeitenden, viele administrative Aufgaben eigenständig zu erledigen, was die Arbeitsbelastung der Personalabteilung verringert.

Gleichzeitig steigen dadurch die Anforderungen an das Know-How der Fachkräfte in den Personalbereichen, die sich ggf. auch noch mit der Digitalisierungsfragen beschäftigen müssen. Daher ist die Entlastung durch entsprechende Tools keine wirkliche Lösung.

Interims-Management zur Entlastung von Personalabteilungen

Ein Ansatz, zwischendurch Entlastung zu erreichen liegt im sogenannten „Interims-Management“. Hierbei wird kurzfristig Expertise von außen mit ins Boot geholt. 

Solche Experten oder Expertinnen können beispielsweise auch über myjob.coach gefunden werden. Kontaktieren Sie uns für Ihr spezifisches Anliegen oder stöbern Sie in unserem Teambereich.

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